ZWROTY I REKLAMACJE
SKŁADANIE REKLAMACJI
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Stwórz dokument zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.
Dokument powinien zawierać następujące dane:
– imię i nazwisko
– adres e-mail lub adres do korespondencji
– nr telefonu
– wskazanie numeru zamówienia, nazwy produktu i przyczyna reklamacji
– data zakupu
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury jeśli taką wystawiono. Koszt ponosi odsyłający.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
MobiLove Magdalena Bartnicka
ul. Moniuszki 23/3
80-274 Gdańsk
4. Proszę, napisz do mnie maila z informacją o reklamacji lub zwrocie. Nie odpowiadam za funkcjonowanie Poczty Polskiej i jeśli nie wyślesz mi informacji mailem, mogę po prostu nie wiedzieć, że towar został do mnie odesłany.
ZWROT TOWARU
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u MobiLove produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
MobiLove Magdalena Bartnicka
ul. Moniuszki 23/3
80-274 Gdańsk
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę, jeśli została wystawiona.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń. Koszt zwrotu ponosi osoba zwracająca.
Comments are closed.
